Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng oxbet con ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website oxbetcon.net và ứng dụng di động. Chúng tôi viết tài liệu này theo ngôn ngữ thường ngày, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp, để bạn thực sự hiểu chứ không chỉ đọc cho xong.
1Thông Tin Nào Oxbet Con Thu Thập Từ Bạn?
1.1 Thông Tin Bạn Tự Cung Cấp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại oxbet con, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên người dùng.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi cần xác minh theo yêu cầu pháp lý hoặc khi rút tiền lần đầu.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để đối chiếu giao dịch (không lưu số tài khoản đầy đủ).
- Nội dung liên lạc: Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận hỗ trợ oxbet con.
1.2 Thông Tin Tự Động Thu Thập
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng, hệ thống oxbet con tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp độ quốc gia/tỉnh thành).
- Loại thiết bị, hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: game đã chơi, thời gian, kết quả cược (dữ liệu này cần thiết cho tranh chấp và xác minh).
- Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, đăng xuất và địa điểm.
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem phần 6 về cookie).
Chúng tôi không thu thập: Vị trí GPS chính xác, danh bạ điện thoại, ảnh cá nhân ngoài mục đích KYC, hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược.
2Oxbet Con Dùng Dữ Liệu Của Bạn Để Làm Gì?
Oxbet con sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không hơn không kém:
A
Vận Hành Dịch Vụ
Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược.
B
Tuân Thủ Pháp Lý & Phòng Chống Gian Lận
Xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu cấp phép, phát hiện và ngăn chặn rửa tiền, gian lận và lạm dụng khuyến mãi.
C
Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng
Cá nhân hóa nội dung, gợi ý game phù hợp, phân tích hành vi để cải tiến giao diện và tính năng của nền tảng oxbet con.
D
Liên Lạc Và Hỗ Trợ
Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Với email marketing, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
3Oxbet Con Chia Sẻ Dữ Liệu Với Ai?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và cần thiết sau:
3.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ
Một số dịch vụ vận hành nền tảng oxbet con được thực hiện bởi bên thứ ba, bao gồm:
- Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft... nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành game.
- Cổng thanh toán: Nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Nhà cung cấp KYC nhận dữ liệu để xác minh và trả lại kết quả – không lưu trữ lâu dài.
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Máy chủ lưu trữ dữ liệu, được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Tất cả bên thứ ba đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
3.2 Yêu Cầu Pháp Lý
Oxbet con có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền, gian lận hoặc các vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có thể, trừ khi bị pháp luật cấm.
Cam kết rõ ràng: Oxbet con không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo, dữ liệu thị trường hay bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
4Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà oxbet con lưu giữ:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oxbet con đang lưu giữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin sai lệch hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải giữ theo luật tối thiểu 5 năm).
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV).
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ oxbet con qua live chat hoặc email support@oxbetcon.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
5Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Oxbet con không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu | Lý Do |
|---|
| Thông tin tài khoản |
Trong thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch |
7 năm kể từ ngày giao dịch |
Yêu cầu kế toán & pháp lý |
| Lịch sử cược |
3 năm kể từ ngày đặt cược |
Giải quyết tranh chấp |
| Log truy cập |
90 ngày |
Bảo mật & phát hiện gian lận |
| Cookie |
Theo từng loại (xem mục 6) |
Trải nghiệm người dùng |
| Nội dung chat hỗ trợ |
2 năm |
Nâng cao chất lượng hỗ trợ |
6Chính Sách Cookie
Oxbet con sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm. Dưới đây là phân loại cụ thể:
Các cookie này cần thiết để nền tảng oxbet con hoạt động cơ bản: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng chính. Thời hạn: phiên duyệt đến 30 ngày.
Giúp oxbet con hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng: trang nào được xem nhiều nhất, nơi người dùng gặp khó khăn và tính năng nào được dùng thường xuyên. Dữ liệu này được tổng hợp ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân. Thời hạn: 13 tháng.
Lưu tùy chọn cá nhân như giao diện tối/sáng, cài đặt thông báo, game yêu thích và bộ lọc hiển thị. Vô hiệu hóa sẽ không ảnh hưởng chức năng chính nhưng bạn sẽ cần đặt lại tùy chọn mỗi phiên. Thời hạn: 12 tháng.
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie của oxbet con xuất hiện khi lần đầu truy cập trang.
7Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Chung
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa oxbet con và bạn. Phần của chúng tôi đã được trình bày ở trên – phần của bạn gồm:
- Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
- Không dùng cùng mật khẩu với email hay tài khoản khác.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) – tính năng có sẵn miễn phí trong cài đặt tài khoản.
- Không đăng nhập trên máy tính công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
- Báo ngay cho oxbet con nếu nhận được email/tin nhắn giả mạo yêu cầu thông tin đăng nhập.
Nhắc nhở quan trọng: Nhân viên hỗ trợ oxbet con không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên oxbet con yêu cầu mật khẩu – đó là lừa đảo.
8Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của oxbet con:
- Email: privacy@oxbetcon.net
- Live chat: Trong ứng dụng hoặc website, chọn chủ đề "Quyền riêng tư & Dữ liệu"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ cho câu hỏi thông thường, 24 giờ cho sự cố bảo mật khẩn cấp
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, oxbet con sẽ thông báo qua email trước ít nhất 7 ngày.
